１５日国家统计局上海调查总队公布的一项调查结果显示，在受访的上海市民中，７７．３％的人使用手机上网，手机已成为仅次于电脑的第二大互联网使用设备。受访市民每天通过移动设备（手机、平板电脑）上网１．８小时，占到全部上网时间的六成。
据了解，２０１１年以来，上海实施推进智慧城市建设三年行动计划，信息基础设施水平持续提升，为市民生活带来的便利效应凸显。２０１３年末，上海市光纤到户已覆盖城镇化地区，基本达到“百兆进户、千兆进楼”的网络覆盖能力，使用光纤上网家庭用户３６０万户，占全市家庭宽带用户数７０．４％。
调查发现，上海市民获取信息的途径呈现多样化，互联网成为市民获取信息的第二大媒体。当问受访市民获得信息的主要途径（限选３项）时，有９５．３％选择“电视”，７４．２％选择“互联网”，５７．１％选择“报纸杂志”，三项比例均明显高于其他选项。受访市民工作之外平均每天上网３小时，其中，１８－３４岁平均上网时间为３．５小时，５５－７０岁中老年受访者中有四成以“互联网”作为获取信息的主要途径。
受访者普遍认为互联网使得生活更加高效、多样，便捷，提升了生活质量。有８６．８％的受访者认为“可方便查询各类信息，提高效率”是互联网带来的首要好处，有５４．７％认为“网络视频、音乐，联网游戏使得娱乐多样化”，有４７．１％认为“各种社交平台使得人际沟通交流更加便捷”。但同时，有６４．５％的受访者表示网上不良信息泛滥，希望监管部门从源头上遏制不良信息的传播，对影响恶劣的网站，加大处罚力度。
此项关于上海市城乡居民互联网使用和消费情况的调查，是国家统计局上海调查总队采取分层多阶段随机抽样的方法，在上海全市范围抽取１４０个居（村）委会的３０００位市民以入户方式进行的问卷调查。
