9月24日下午，淇滨区城管局召开新闻发布会，宣布淇滨区智慧城管中心正式投入运行。自此，市区涉及街道脏乱、道路积水、井盖损坏、路灯不亮、噪音扰民等问题，都可以通过智慧城管中心，在最短的时间内得到妥善解决。智慧城管中心的运行标志着我市城市管理工作进入全民参与时代。
据了解，淇滨区智慧城管中心于今年7月份开始试运行，兼职巡查员通过“城管通”手机，市民通过城管热线电话、城管微信公众平台、城管微博、城管网站，能在第一时间、第一现场将城市管理的各类问题实时传送到智慧城管中心，中心工作人员立即将投诉问题进行派遣，由相关责任单位予以解决并反馈，确保对城市管理问题的快速处置，实现城市面貌的改观和城管的长效治理。
淇滨区智慧城管中心受理的投诉范围包括市容环境、宣传广告、施工管理、街面秩序、园林绿化、道路交通等9大类81小类，覆盖城区各主次干道、重点区域的278个高清监控探头和以淇滨区城管队员为主的120名巡查员为城市管理保驾护航，实现城市的常态长效管理。
目前，智慧城管中心接受投诉的渠道主要有3个，当广大市民发现占道经营、暴露垃圾、街道脏乱、跑冒滴漏、沿街抛撒、道路损坏、道路积水、井盖损坏、路灯不亮、绿地损毁、公共设施损坏、乱贴乱画、私搭乱建等一系列城市管理问题，都可通过拨打热线电话0392-3206110、0392-3272110，微信公众平台“淇滨城市管理”，或登录淇滨区城市管理局网站进行投诉。
