“智慧城市”是一个复杂的生态系统。2009年，IBM针对全球230多位城市市长——包括发达国家和发展中国家的市长——进行了一次调查，总结出市长们最关注的六大子系统，分别是：交通，医疗，水资源管理，能源与公共事业，公共服务与教育，以及公共安全。人们对“智慧的城市”给予了极高的期望，希望城市能够达到社会和谐、经济高效、环境友好、生态良性循环、可持续发展的生活方式。在全球，仅就智慧城市这一个话题，IBM就召开了100多次会议，邀请超过2000多名各国政要参加，而在中国，IBM召开了22场智慧城市的讨论会，与超过200名市长以及1700多名城市政府官员交流。2010年，IBM建设智慧城市的重点集中在六大领域：
安全问题：社会治安管理，特别是食品和药品的安全;
电力：如何更加节省，更加利于环保减排;
医疗卫生：如何进一步提升医院信息化水平，建立区域统一的医疗信息平台，帮助病人获得更高效便捷的医疗服务;
水资源管理：如何运用智慧的方式减少水的浪费和污染;
交通：通过智慧的交通管理系统使人们出行更便利;
服务型政府：如何能够建立基于新一代数据中心整合的信息平台有效的提升政府服务水平。
2010年1月，智慧昆明——昆明市人民政府与全球著名的信息技术和服务公司IBM宣布共同建设“智慧昆明”。双方立足科学发展观，坚持以人为本，参考世界先进经验，综合运用物联网、云计算、决策分析与优化等先进信息技术着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，加速昆明市现代化和国际化进程，携手建设资源节约型和环境友好型的“智慧昆明”。“智慧交通”、“智慧物流”、“智慧医疗”、“服务型政府电子政务”、“人才培养”等领域将作为智慧城市项目的重点领域。双方还将在信息化技术及应用实验室联合研究等方面开展合作。
2010年3月，2010年IBM论坛——IBM宣布“智慧的地球”已经开始从理念变为现实。IBM已经在全球50多个国家开展了智慧地球的相关业务，产生了1200多个智慧的解决方案，无论是交通、食品安全、制造业、水资源管理，还是能源和公共事业等各个领域，都能看到智慧应用。
2010年3月，智慧南京——南京市人民政府与全球著名的信息技术和服务公司IBM宣布共同建立“智慧南京”。双方将在智慧城市建设领域展开全方位的战略合作，携手打造“智慧之都”、“绿色之都”、“枢纽之都”以及“博爱之都”，落实“三个发展”的基本目标，共同以“智慧的城市”驱动南京的科技创新，促进产业转型升级，加快发展创新型经济。在战略合作备忘录签订到2015年底的整个“十二五”期间，IBM公司与南京市政府通力合作，积极协调整合全球资源，并在基础设施、产业建设、政府建设、人文建设等重点领域展开战略合作，共同探索出“智慧南京”的总体构想和实现目标。
2010年6月， “2010智慧城市上海峰会” ——来自全球近40个国家的180个城市，代表22个行业的800多位城市和地区领导、企业和行业领袖、城市发展专家、学界精英齐聚浦东共同参与了对未来城市发展的最高级别“2010智慧城市上海峰会”，共同对全球化和城市化带来的挑战和机遇进行探讨。
2010年7月，IBM助力世博会——作为中国2010年上海世博会计算机系统与集成咨询服务高级赞助商，IBM以“智慧的城市”为核心理念，与世博局及相关客户和合作伙伴一起承建和参与了世博会多个项目建设。提供了用户体验设计、信息化的咨询服务以及先进的硬件设备和软件系统，从而使世博会整体得到智能、高效、可靠地运行。
2010年9月，IBM助力中国“智慧的”绿色发展——为支持中国绿色和长期可持续性发展，IBM宣布“智慧的”绿色发展理念和解决方案。IBM强调城市、企业和组织等主体，不仅要关注自身对环境的保护和实现节能减排，更要通过智慧的方式，对自身战略、运营及价值链进行变革，“绿化”基础设施，从而实现长期可持续发展。IBM建议中国的城市和企业通过选择可持续性解决方案，构建智能系统，实现基础设施的“绿化”。
