夏日的午后，在广东省广州市番禺区番奥社区一户普通居民家，年近七旬的王慧珍正在给有中风后遗症的老伴陈仟林测血压、血糖。与其它家用医疗设备不同，王慧珍老人家里的设备与有线电视机顶盒连接，监测数据通过网络实时传递到社区医疗中心“为民星海居家养老服务平台”，社区医生在第一时间反馈医嘱：情况稳定，但有若干注意事项……
王慧珍介绍说，这套家庭护理设备可帮了大忙，每每老伴监测指标发生波动，社区医疗中心都能及时警示并给出处置意见，而通过家里的机顶盒及小区的数字终端，居民的就医挂号、缴费、处理罚单、购买车票等几十种服务都可以实现便捷操作，绝大部分事项都不用像过去一样去现场排队办理了。
“这是番禺‘智慧城市’建设的一部分。”广州市番禺区区长楼旭逵介绍，基于物联网、云计算等新一代信息技术的运用，番禺正在搭建“智慧城市”整体框架：以大数据为基础的服务平台覆盖所有人群，政府部门之间的信息壁垒逐步打破，无论是外来务工人员还是常住人口都将获得更精确和完善的服务。
广东为民电子科技有限公司副总经理林庆彬介绍说，支撑王慧珍老人一家“远程诊断”“居家养老”等信息化需求的，是他们公司参与的“幸福智慧社区便民服务平台”建设，他们现在已经为陈仟林这样的老人积累起全面的健康档案。
王慧珍向记者出示了他们的“民生卡”，工作人员介绍说，这是番禺区为适应“智慧城市”建设需求为居民制定的“电子钱包”，王慧珍老人可以凭借该卡享受政府提供的所有服务，包括老年人免费公交及日常生活中各项电子支付，均可通过“民生卡”便捷完成。通过“民生卡”，番禺区还可以对全员人口进行年龄、居住地的精准描述，随之而来的是有针对性开展的各项个性服务。
“番禺目前整合了公安、流动人口、计生、卫生、民政等几十个部门的信息，打破部门间信息壁垒，整合建立了11个专题子目录数据库，初步建成224万全员人口的民生档案。”楼旭逵表示，有了民生档案的支撑和“民生卡”的免费发放，过去困扰地方政府公共服务均等化等“最后一公里”难题可以迎刃而解。
【记者感言】
“远程诊断”“智能家居”……番禺的“智慧城市”建设作用不小。“智慧城市”是物联网、云计算、大数据，还是拆除部门间信息条块分割的壁垒，主导信息传递的渠道和终端？都不是。唯有借助信息化手段更好服务市民、让智慧城市更好惠及民生，才是“智慧城市”建设的要义和生命。
