7月18日，新街镇深化居家养老服务工作会议暨萧山区智慧养老试点启动仪式上，新街镇6名白发苍苍的老人手中各接过了一部无线呼叫器。这6名居家养老服务对象手里拿着这个新奇的玩意儿，喜上眉梢。区老龄委办主任倪仁法表示：“智慧养老以居家养老服务为中心，整合村（社区）社会化服务资源，利用信息化等手段及时高效地为老年人提供全方位、多层次、多元化的居家养老服务。智慧养老是智慧城市的一部分，一部小小的无线呼叫器，可以打造无围墙的养老院，让智慧养老变成现实。”
这部无线呼叫器的核心部件是一个红色和一个绿色按键。日常生活中，当老人需要洗衣、理发、买菜、送米、管道、家电维修、看病等服务时，均可按绿键。具体方法为按住绿键至少3秒钟，屏幕会显示“求助呼叫”，把手放开，此后屏幕会出现“呼叫成功”，信息中心就会回拨电话，询问需要哪一种服务。据悉，服务内容主要分为生活照料、医疗保健、家政、精神慰藉四大类。在无线呼叫器背面，专门设计了一个SOS红键，功能与正面红键一样。往上推红键，呼叫器发出警笛声，屏幕显示“求救呼叫”，此后屏幕会显示“呼叫成功”，然后，把SOS键推回原位，信息中心就会回拨电话，若老人因紧急情况无法接起电话，信息中心会按照紧急处理程序执行。当老人心脏病发作，独居老人突然摔倒，或遇家中被盗、煤气泄漏等紧急情况时，均可拨红键。
此前，具有居家养老服务功能的呼叫器在我区城区有推广，但均为固定式，携带不便，此次试点的无线呼叫器解决了这一难题，让呼叫器可以随身携带，使用起来更加便捷，遇到紧急情况也更能发挥应急作用。
在开展智慧养老以后，新街镇将整合资源开展“银龄互助”活动。镇老年协会按照“性格相近、爱好相似、住址相邻”的原则，积极组织低龄老人与高龄老人、健康老人与病弱困难老人就近、就亲、就便帮扶结对，建立相对固定的结对互助关系，制作成员联系卡，开展互助守望、生活照料、精神关爱、维权调解等“银龄互助”活动。今年，新街镇重点构建以政府购买服务、“银龄互助”和志愿帮扶“三位一体”的服务体系，进一步深化居家养老服务工作，力争在今年年底让享受政府购买养老服务的老人达到老人总数的6%。
