近年来，我市围绕全省“到2015年信息消费规模超过500亿元，带动相关产业新增产出660亿元以上”的工作目标，从加快信息基础设施建设升级、提升电子基础产业创新能力、培育信息消费需求等方面，探索建立促进信息消费持续稳定增长的长效机制，丰富信息消费内容，信息消费快速增长。
工作推进中，我市按照“宽带中国”、“宽带贵州”目标要求，以“小康讯”行动计划为契机，城乡宽带网络接近三类地区水平，接入能力显著提高。截至2013年12月，全市宽带接入端口共计132.6万个，固定宽带接入用户54.2万户，其中FTTH用户3.69万户，固定宽带家庭普及率达到23.78%。2014年计划新建宽带接入端口60万个，预计宽带接入用户数达到25万户。我市还编制了《遵义市信息产业发展规划》，初步对互联网数据中心（IDC）等云计算基础设施进行了布局。至2013年12月，城市家庭宽带接入能力基本达到每秒20兆比特（Mbps），农村家庭宽带接入能力达到4Mbps，行政村通宽带比例达到23.79%，高清交互电视用户数15.2万户。
同时，移动通信基础设施建设速度加快。截至2014年4月，移动基站数12373个，其中3G基站数4415个，LTE基站数2039个；移动电话基站室内分布系统数3404个，其中3G室内分布系统数1705个，LTE室内分布系统数613个；WLAN接入点（AP）数1.2万个；移动电话用户648.8万户，其中3G用户171万户。4G网络（TD-LTE、LTE-FDD）计划年内完成5193个宏基站以及配套室分系统建设，可覆盖全市所有县区（市）主城区及周边乡镇，目前已完成1200个宏基站和部分室分系统建设。
随着我市3G/4G用户的不断增长，以及“掌上遵义”等APP平台的上线，信息智能终端产品日趋多样化，消费进入升级阶段。目前我市已具有一定规模的触摸数码相机、触摸电子游戏机、3D电视机、平板电脑、3G/4G手机等智能终端产品生产企业，以及为智能终端产品配套的企业20余家。同时，海尔冰箱、凤华电器、航炬科技、遵义迈控电气等智能电器企业在稳步发展。2014年预计产值达到50亿元。
在培育信息消费需求上，我市借助省政府《关于加快大数据产业发展应用若干政策的意见》实施的机遇，加大财税、人才政策扶持力度，积极引进新兴信息服务业务企业；支持新兴信息服务技术应用，鼓励企业拓展新兴信息服务。目前已有12家企业从事新兴技术服务业务。其中，基于大数据的博文软件公司数据中心（IDC）预计在2014年底可为用户提供服务，“掌上遵义”数据中心正在筹建；基于物联网技术的智慧交通、天网工程、数字城管、综合指挥中心、智慧社区、智慧医疗等新兴信息服务逐步在市政领域和市民中得到推广应用。
截至2013年，我市信息消费规模72亿元，带动本地相关行业新增产出超过240亿元。其中基于互联网的新型信息消费规模近10亿元；基于电子商务、云计算等信息平台的消费快速增长，电子商务交易额超过70亿元，网络零售交易额突破5亿元。
