13日上午，市长张鸿铭调研我市公交工作。他强调，实施“公交优先”战略是市委、市政府的重要战略部署。公共交通是市民最重要的出行方式，是建设资源节约型环境友好型社会、美丽杭州的题中应有之义，是体现社会公平的重要手段。要进一步提高认识、拓展理念、把握机遇，深入推进公交都市建设，千方百计提高群众满意度，为城市有序、健康运行奠定坚实基础。
张鸿铭实地查看了古荡科技园微公交运营情况、武林门杭州中心公交站项目情况、规划中的第二文教区中心站建设情况、78路公交车沈家桥始发站运行情况、艮山门公交中心站建设情况，进一步深入了解我市发展公交优先中面临的突出问题，对公交系统作出的贡献表示感谢，对高温天气坚守岗位的广大干部职工表示慰问。他还就改善一线司机工作环境，保障员工就餐、休息以及如厕等人性化细节提出要求。
在听取市公交集团汇报后，张鸿铭肯定公交发展取得的成绩。他指出，我市公交车、地铁、出租车、公共自行车、水上巴士“五位一体”的公共交通体系不断健全，基础设施布局日益完善，公共交通有效保障市民安全出行、促进城市有序运行，是杭州绿色文明的一张“金名片”，要抓住公交都市建设、深化改革激发市场活力、交通治堵三大机遇，进一步加快公共交通发展。
张鸿铭强调，要深入推进公交都市建设，千方百计提高公众对公共交通的满意度和公交出行分担率，做到准时、便捷、舒适、绿色、文明。要系统规划，“多位一体”布局网点、优化线路、完善配套。要加快建设，进一步明确道路优先权、做好设施配套接驳，确保换乘设施、安保设施同步建设、同步投用。要改善运行，在准时、文明上做文章，真正让公交快起来，满足群众出行需求。要加快推进改革，进一步完善公交运营机制、内部管理机制、政府购买服务机制、场站建设机制、资源配置机制、考核评价机制，不断提升城市公共交通服务水平。
