厦门市智慧城市建设作为国内各大城市中比较领先的案例，其智慧城市已进入用大数据为民生服务的新阶段。
据了解，厦门在城市信息化的数字阶段，建设了基础数据库，包括自然人的数据库、法人的数据库和地理的数据库。在应用的阶段，厦门把计算机上的应用搬到了手机上面，而在三网融合的过程中，又把上述应用搬到电视屏幕当中去，代表性的应用包括掌上公交和数字图书馆。而在智慧阶段，最吸引眼球的是大数据的应用。现在厦门已经把大数据应用在公共卫生管理上面去，建成了可以在厦门市不同医院之间共享的档案。主管部门每天打开大概5 万多个数据，通过这些数据的分析，可以及时发现流行病的爆发。人口数据库是融入在地理数库上面的，可以准确的知道爆发在哪个区域，是什么样的年龄段，什么样的性别，这样就大大的降低了公共卫生的风险。在此基础上，2013年厦门准备实施慢性病管理一体化，也就是健康管理。
除了慢病数据库，包括实时的交通流量数据库，新一代的基础设施建设都在延续之中。这些数据都将用于民生工程建设当中，智慧城市的建设要让市民“有感”，能让老百姓用得上、用得起、用得好。
按照这个指导思想，厦门智慧民生建设主要围绕衣食住行学五方面的问题和难点推进。比如智慧医疗可以解决部分看病难和看病贵的问题。看病难其中有一难是挂号难，第二难是候诊难，不知道什么时候能排上，一早要排队，所以厦门就做了预约挂号系统。现在医院有50%以上是预约挂号的，之前卫生部门也实行过预约挂号，但是爽约率很高。
目前厦门智慧城市建设在国内领先，但是还存在难用、不会用等问题，也存在如何实现利益协调，多方多赢的难题。比如电子病历做完之后会让患者、病人减少检查，医院的收入会下降，医生的收入也减少。医生为了做高收入就让患者多做一次检查，这是一个利益的调整。通过不断地调整，厦门智慧城市的建设正在实现各方的双赢甚至多赢。
