近年来，我市信息化建设按照统筹规划、整合资源、突出重点、应用导向的原则持续稳步推进，电信网、广播电视网和互联网规模及覆盖范围不断扩大，并已形成了大容量、高速率、覆盖全市城乡的信息通信网络。信息化基础设施建设的不断完善，为创建“智慧城市”提供了硬件支撑和根本保障。
◆国民经济信息化成果显著
目前，我市主要通过加快龙头项目建设带动企业信息化发展，全市已有29家企业入选“省两化融合重点企业”，其中6家企业入选“省两化融合示范企业”，1家企业被评定为“国家级两化深度融合示范企业”。通过推进“百万农民上网”工程和新农村信息化示范工程建设，推广普及12316等各类信息平台的应用功能，建设了京张蔬菜产销信息平台。县域经济特色网站建设步伐加快，杏仁网、怀安蔬菜网、阳原皮毛网等一批特色经济网站相继推出并运营服务，有力地促进了农业增效、农民增收和农村发展，取得了良好的经济和社会效益。
◆远程教育工程实现全面覆盖
全市中小学共建设计算机教室1300个、多媒体教室1020个，卫星教学收视点1031个，装备计算机总量近4万台，有力地推动了信息技术在教育教学工作中的广泛应用。教育信息网络体系逐步健全，全市有580个班级实现了“班班通”，有422所学校实现了“校校通”，共建成校园网320个。有229所学校已发展成为河北远程教育网会员学校，依托网络实现了优质教育资源共享。
◆医疗卫生信息化成果初显
建成全市卫生网络信息系统，覆盖了市卫生局、市直医疗卫生单位、各县区卫生局及部分厂矿医院，形成了全市卫生系统网络办公平台，实现了与国家、省信息系统的纵向互联。开展了农村信息化综合信息服务试点建设，目前已搭建起覆盖7个县区、20个乡镇、500个村，包括农村全民健康信息化保障体系、教育资源管理和信息化管理系统的信息化综合服务平台。
◆数字化城市管理彰显效果
目前，我市已建成了包含城管通子系统、监督中心受理子系统、协同工作子系统、地理编码子系统、大屏幕指挥子系统、移动督办子系统等11个子系统，覆盖主城区65平方公里的数字化城市管理信息系统，同时应用了视频监控系统、12319城管服务热线呼叫平台和路灯杆辅助定位系统等，成为在全省率先在系统中采用三维实景技术的城市。
◆社会保障信息化稳步推进
政府主导建设市级“金保”工程，目前基本建立起集中统一的市、县两级企业养老保险基础数据库，与20多个业务经办机构、268个定点医疗机构等实现了联网，实现了社会保障个人信息的共享。开通了12333劳动和社会保障咨询服务热线，为社会公众提供了政策发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布等咨询服务。
◆“数字环保”全面应用
建成了包含大气自动监控系统、地表水自动监控系统、污染源在线监控系统等在内的全方位“数字环保”信息系统，建设了集环境信息、环境监控、环境应急为一体的环境监控指挥中心，形成了全市统一的环境信息资源共享体系、环境自动监控与预警体系、环境应急处置调度体系，从整体上提升了我市的环境监管能力和综合管理水平。
◆建设高效和服务型政府
全市党政机关中，已有44个部门建设了门户网站，19个部门建设运行了43个信息系统，20个县区全部建设了政府门户网站，建设了上联省电子政务统一网络平台，构建起集网络行政审批服务与审批监督信息系统、“张家口党风廉政建设”信息系统、政务环境监督举报信箱和信访网上服务等系统为一体的市级行政权力公开透明网络信息平台。
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截至2013年底，全市拥有固定电话用户51.76万户，移动电话用户415.76万户、其中3G用户110.04万户，宽带接入用户57.9万户，互联网用户450.5万户、其中移动互联网用户392.6万户。广播电视事业发展迅猛，有线电视网络整合取得突破性进展，市及各县区已实现了光缆联网。广播电视网络综合覆盖率进一步提高，全市广播综合覆盖率99%，电视综合覆盖率98%，数字电视用户已达到了61万户。
